...Алибаба.pw — авторизованный российский сервис покупки товаров в крупнейшем китайском интернет-магазине Taobao.com и оптовой площадке Alibaba . С помощью сайта вы можете приобрести китайские товары оптом и в розницу   Вам не потребуется знание китайского языка или действующий счет в китайском банке. Вы просто выбираете товар в каталоге на русском языке и оплачиваете его в долларовом эквиваленте любым доступным способом. Мы закупаем товар, проверяем его качество и отправляем его вам.

Зачем покупать товары в Китае

Не секрет, что Китай называют «фабрикой мира». Если еще 10 лет назад качество товаров из Китая вызывало много нареканий, то на сегодняшний день ситуация изменилась кардинально: Китай стал огромным технологическим парком, где собраны новейшие достижения науки и техники, а интерес к китайским товарам растет с каждым годом. Растущая привлекательность товаров из Китая объясняется прежде всего низкой стоимостью производимой продукции, которая достигается за счет дешевой, но квалифицированной рабочей силы.

Сегодня в Китае есть производители практически любого вида продукции, выпускаемой в мире: от брелоков для ключей и пластиковой посуды до медицинского оборудования и автомобилей. Если вы хотите покупать недорогие и качественные китайские товары, лучшее место для этого — крупнейший интернет-магазин Китая Таобао.

Оформление заказа

Добавьте в корзину понравившиеся товары, предварительно определив нужные вам цвет, размер, количество и другие параметры. Если у вас есть купон, дающий скидку на покупку, введите его на данном этапе в поле для купона. Также в корзине вы можете написать комментарии к каждому из товаров, при закупе товаров операторы учтут дополнительную информацию. Все комментарии можете писать на русском языке. После того, как вся информация внесена и проверена, жмите «Оформить заказ».

Сроки обработки заказа

К обработке принимаются только полностью оплаченные заказы. После поступления оплаты заказ поступает в обработку в течение 1-3 рабочих дней.

Заказ товаров у китайских поставщиков и их поступление на склад занимают от 1 до 7 рабочих дней. Это значит, что в течение указанного срока мы закупаем товар у поставщика, поставщик подтверждает отправку товара на наш склад, оператор ждет поступления товара на склад и вносит информацию о его готовности к отправке после получения. После поступления товаров на склад заказ передается на упаковку и взвешивание, что занимает от 1 до 3 рабочих дней.

Таким образом, средний срок обработки заказа от момента оплаты до момента передачи посылки на отправление составляет от 3 до 12 рабочих дней.

На срок обработки влияют такие параметры, как: количество наименований товаров в заказе, количество поставщиков в заказе, удаленность поставщиков от склада в Шеньчжене (нахождение в других регионах Китая или за пределами Китая).

Внимание! Если к заказу добавлялись товары, то срок обработки основного заказа сдвигается и начинает считаться заново от даты последнего добавления товаров в заказ. Дозаказ возможно оформить в течение 30 дней с момента создания заказ, если иные сроки не предусмотрены по условиями акции.

Например, срок создания основного заказа — 1 ноября. Контрольный срок окончания обработки заказа (14 рабочих дней) — 18 ноября.

Если к этому заказу добавили товары 4 ноября, значит, контрольный срок всего заказа сдвигается до 23 ноября (4 ноября + 14 рабочих дней).

Сроки обработки также сдвигаются в том случае, если товары отправлены на обмен продавцу.

Добавление товара

Если ваш заказ уже в обработке, а вы решили заказать какой-либо еще на товар на нашем сайте, вы можете добавить его в текущий заказ, то есть оформить дозаказ.

Максимальный срок в течение которого возможно оформить дозаказ - 30 дней(если иные сроки не предусмотрены условиями акции) или до момента, пока посылка не взвешена (если прошло менее 30 дней).

Отмена товара

Отмена товара возможна так же только до того, как вы нажали кнопку «Сформировать заказ».

Можно отменить товар после нажатия этой кнопки только в следующих случаях:

  1. если товар находится в статусе «Не оплачен»;
  2. если товар находится в статусе «В обработке»;
    Разбиение и объединение заказов

    В некоторых случаях требуется разбить один заказ на несколько посылок. Мы можем это сделать для вас. Для этого вам необходимо либо сразу указать несколько адресов в комментарии к заказу при оформлении, либо отправить нам дополнительные данные через формуКак найти нужный товар в каталоге

    Запрос товара в строке поиска

    Поиск товара через каталог и уточняющий поиск

    Поиск артикулу товара

    по ссылке c официальных сайтов Таобао и 1688

    Поиск брендовых товаров

    Общие правила таможенного оформления Российской Федерации

    Перед оформлением заказа внимательно изучите перечень товаров, запрещенных к ввозу в вашу страну, и условия поставки товаров без обложения таможенными пошлинами. В случае, если ваш заказ будет возвращен в связи с тем, что содержит недозволенные вложения, посылка будет отправлена обратно в Китай.

    Пожалуйста, внимательно изучите условия беспошлинного получения посылок.

    Действующее таможенное законодательство Российской Федерации

    C 1 июля 2010 года действуют новые лимиты на пересылку товаров в международных почтовых отправлениях для России и других стран таможенного союза.

    Для отправлений EMS и Сhina Post ввозимые товары некоммерческого характера (предназначенные для личного пользования), получаемые физическим лицом, не облагаются пошлиной, если стоимость посылки не превышает эквивалент 1000 евро (стоимость товаров + стоимость доставки), общий вес посылки не более 31 кг, посылка отправлена на адрес одного получателя не чаще одного раза в месяц.

    В случае превышения указанных норм взимается пошлина в размере 30% от стоимости превышениянормы в 1000 Евро или весовой нормы в 31 кг, но не менее 4 евро за 1 килограмм.

    Обратите внимание, что несмотря на то, что Республика Беларусь входит в Таможенный союз, в ней действуют иные ограничения. Согласно таможенному законодательству Республики Беларусь пошлиной не облагаются международные почтовые отправления таможенной стоимостью до 120 евро (включая стоимость товара и доставки), отправленные в течение месяца в адрес одного лица. .

    Чтобы получить заказ без общения с таможенными органами, следуйте простым правилам:

    1. Пожалуйста, соблюдайте таможенные лимиты при оформлении заказа. Внимательно изучите таможенное законодательство своей страны перед оформлением заказа.
    2. Все товары в заказе должны быть предназначены для личного потребления. Количество однотипных товаров должно составлять не более 2-5 штук.
    3. В вашем заказе все товары должна быть разрешены к пересылке и ввозу с страну. Список ограничений для России можно найти в разделах Товары запрещенные к ввозу на територию таможенного союза и Ограничения по ввозу товара:
    4. Если ваш заказ превышает таможенные лимиты, вы можете попросить отправить заказ несколькими посылками на разных получателей, как описано в разделе

    В случае, если ваш заказ носит коммерческий характер, ознакомьтесь с условиями отправки оптовых заказов .

    Пожалуйста, обратите внимание, мы действуем в интересах наших клиентов, поэтому стоимость посылки не может быть намеренно занижена для прохождения таможни по просьбе клиента, так как в случае занижения данные не будут совпадать с описью вложения, и в случае недостачи возникнут сложности в компенсации. Кроме того, сотрудники таможни могут пересчитать стоимость посылки по рыночным ценам в случае значительного занижения стоимости товаров.

    Если ваша посылка не прошла таможню

    Если ваш заказ будет расценен таможенными органами как коммерческий и вы откажетесь от его получения или в заказе будут содержаться товары, ввоз которых запрещен в вашу страну — посылка будет отправлена обратно в Китай. В этом случае вы оплачиваете стоимость пересылкитоваров отправителю. При этом компенсация стоимости товаров не производится. Повторная отправка заказа осуществляется после повторной оплаты стоимости доставки.

    Обратите внимание, что все пересылаемые товары приобретаются только для частного пользования и исключают цели перепродажи. Если в ходе таможенного оформления у должностных лиц таможенного органа будут основания полагать, что товары перемещаются в коммерческих целях, будет применен порядок тарифного и нетарифного регулирования, налогообложения и таможенного оформления.

    Товары рассматриваются как предназначенные для личного потребления, если ввозятся для пользования или потребления самим физическим лицом и членами его семьи, и использование товаров не связано с извлечением дохода.

    Предназначение товаров устанавливается должностным лицом таможенного органа с учетом следующего:

    1. 1. Xарактер товаров (потребительские свойства, применение и использование). Ввоз (вывоз) товаров, которые обычно не используются в быту, дает основание предполагать, что такие товары ввозятся (вывозятся) для коммерческих целей, если лицо не докажет обратное;
    2. 2. Количество товаров. Товары одного наименования, размера, фасона, цвета и т.п. в количестве, которое превышает потребность данного лица и членов его семьи, как правило, ввозятся (вывозятся) с коммерческими целями;
    3. 3. Частота перемещения товаров. Периодический ввоз (вывоз) одним и тем же лицом одних и тех же товаров, хоть и в небольших количествах, может рассматриваться как ввоз (вывоз) в коммерческих целях, если лицо не докажет обратное;
    4. 4. Обстоятельства поездки (цель, продолжительность, страна, сумма заработанной валюты и т.д.);
    5. 5. Отсутствие оснований полагать, что товары ввозятся (вывозятся) не в целях личного пользования физическим лицом и членами его семьи.

    Товары, запрещенные к вывозу, подлежат немедленному возврату, если не предусмотрена их конфискация. Вывоз или возврат товаров производит служба доставки.

    Товары, запрещенные к ввозу на территорию таможенного союза (Россию, Белоруссию, Казахстан)

    Обратите внимание, что в каждой стране действуют собственные правила и ограничения на пересылку товаров международным отправлением. Просим ознакомиться с ними самостоятельно.

    На международные отправления распространяются все запрещения, предусмотренные внутренним законодательством РФ, Актами Всемирного почтового союза, Правилами оказания услуг почтовой связи и Перечнем предметов запрещенных и условно допущенных к ввозу в иностранные государства, публикуемые в Руководстве по приему международных почтовых отправлений. Дополнительно действуют ограничения, применимые при перевозке грузов воздушным путем.

    1. Оружие огнестрельное всех видов и боеприпасы к нему, холодное оружие всех видов, воинское снаряжение.
    2. Наркотические, психотропные, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества. 
    3. Облигации государственных займов Российской Федерации, лотерейные билеты Российской Федерации, аннулированные ценные бумаги.
    4. Денежные знаки РФ и иностранная валюта.
    5. Взрывчатые вещества, пиротехника, спички, пирофорный сплав, горючие смеси.
    6. Любое оружие, боеприпасы, мечи, сабли, кортики, штыки, копья и похожее оружие.
    7. Печатные и аудиовизуальные материалы, иная изобразительная продукция, способные причинить вред интересам государства, а также правам граждан.
    8. Камнесамоцветное сырье, минералы, горная порода, почва, палеонтологические образцы, полудрагоценные камни в сыром и обработанном виде, янтарь. Пересылка указанных предметов может производиться только по разрешению Комитета Российской Федерации по геологии и использованию недр, за исключением сувенирных изделий, продаваемых в розничной торговой сети.
    9. Драгоценные металлы в любом виде и состоянии, природные драгоценные камни в сыром и обработанном виде, жемчуг и изделия из него.
    10. Представители флоры и фауны, занесенные в Красную книгу, и их дериваты.
    11. Непроявленные фоточувствительные материалы.
    12. Культурные ценности (в том числе почтовые марки и другие филателистические материалы, произведения печати), созданные более 100 лет назад.
    13. Произведения изобразительного, декоративно-прикладного и народного искусства, музыкальные инструменты, произведения печати, почтовые марки и другие филателистические материалы, грампластинки, другие движимые предметы, созданные более 50 лет назад. Примечание: эти предметы могут пересылаться в почтовых отправлениях по специальным свидетельствам, выдаваемым в установленном порядке Федеральной службой России по сохранению культурных ценностей.
    14. Почтовые марки и другие филателистические материалы, стоимостью более 200 ДМ по каталогу «Михель».
    15. Некаталогизированные филателистические материалы (печатные проекты, оригиналы художников, пробы, образцы, редкие разновидности и т.п.) как архивные материалы, представляющие ценность с точки зрения создания того или иного филателистического выпуска.
    16. Современные сувенирные изделия, предметы культурного назначения серийного и массового производства, изготовленные более 50 лет назад.
    17. В отправлениях письменной корреспонденции запрещается пересылать предметы непристойного характера.
    18. Всякого рода документы (российские и заграничные паспорта, удостоверения личности, трудовые книжки, военный билет и т.п.), за исключением копий документов и справок, выданных нотариальными конторами.
    19. Информация (программное обеспечение, установочные дистрибутивы, инструкции к товарам, видео, фото, музыкальные произведения и т.п) на CD и иных физических носителях.
    20. Семена и посадочный материал и другая подкарантинная продукция растительного происхождения, а также тара, используемая при перевозке растительной продукции — при наличии сертификата Государственной инспекции по карантину растений Российской Федерации.
    21. Сало, мясо, колбаса, сырые продукты животного происхождения, колбасы домашнего изготовления, масло, сыр, молочные и рыбные продукты.
    22. Живые животные, за исключением пиявок, шелковичных червей, паразитов и истребителей вредных насекомых, предназначенных для исследования и обмениваемых между официально признанными учреждениями.
    23. Свежие фрукты и овощи, живые растения, гербарии растений, коллекции живых насекомых.
    24. Биологические препараты.
    25. Живые животные, чучела, мясо, рога, другие части, а также препараты, изделия и прочие дериваты антилопы сайги принимаются только при наличии специального разрешения на экспорт, выдаваемого Министерством охраны окружающей среды и природных ресурсов Российской Федерации.
    26. Парфюмерия, любые жидкости. Исключение — разрешены к пересылке косметические средства (крема, лосьоны, маски т.п.) объемом до 250 мл, общий объем косметических средств в одной посылке до 500 мл.
    27. Легковоспламеняемые вещества (в том числе, содержащиеся в зажигалках, аэрозольных баллонах и прочем).
    28. Лекарственные препараты.
    29. Мед, цветочная пыльца, соты, изделия из меда.
    30. Лазерные указки мощностью более 1 Вт.
    31. Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

      Возврат и обмен товаров надлежащего качества

      сервис позволяющий покупать товары у продавцов, расположенных в различных провинциях Китая (иногда Японии и Кореи). Следует учитывать, что не все продавцы предоставляют гарантии на свои товары. Как правило, обмен товара возможен в течение 7 дней с момента покупки. Поэтому заменить размер, цвет или модель товара, а также отказаться от нее возможно только до ее отправки получателю из Китая.

      Если товар уже вами получен и не подошел по цвету, размеру, фасону, модели — обменять его невозможно.

      Пожалуйста, внимательно относитесь к оформлению заказа, проверяйте размер, цвет и другие параметры, делая свой выбор. Если вы не уверены в потребительских свойствах товара, оставьте комментарий при оформлении заказа.

      Претензии по весу и комплектации посылки

      Если при получении заказа вы обнаружили, что не хватает какого-либо товара, неверно рассчитана стоимость доставки или полученный товар не соответствует заказанному, пожалуйста, отправьте нам рекламацию, используя чаи на сайте в соответствии с правилами, указанными в разделах по ссылкам выше, не позднее 7 дней с момента получения посылки. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сообщим о принятом решении. Срок рассмотрения обращения составляет 14 рабочих дней.